Политика за поверителност

1. Обща информация

NutriFlæra ("ние", "нашата компания", "услугата") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата информация в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Администратор на лични данни

Администратор на личните данни е NutriFlæra ЕООД, регистрирана в Република България. За въпроси относно обработката на лични данни можете да се свържете с нас чрез формата за контакт на уебсайта.

3. Какви лични данни събираме

При използването на нашите услуги можем да събираме следните категории лични данни:

• Идентификационни данни: име, телефонен номер, имейл адрес
• Здравни предпочитания: хранителни цели, диетични ограничения, алергии
• Комуникационни данни: съобщения изпратени чрез контактните форми
• Технически данни: IP адрес, тип браузър, операционна система (чрез бисквитки)
• Данни за поведението: страници, които посещавате на нашия уебсайт

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Съгласие: когато сте дали изрично съгласие за обработка на данни
• Договорно изпълнение: за предоставяне на поисканите услуги
• Правомерен интерес: за подобряване на услугите и комуникация
• Правно задължение: когато законът изисква съхранение на данни

5. Как използваме личните данни

Използваме събраните лични данни за следните цели:

• Предоставяне на персонализирани консултации по хранене
• Съставяне на индивидуални планове за хранене
• Комуникация относно услугите и програмите
• Проследяване на напредъка и предоставяне на поддръжка
• Подобряване на качеството на услугите
• Изпълнение на правни задължения

6. Споделяне на лични данни

Не продаваме, не търгуваме и не предоставяме вашите лични данни на трети страни за техни маркетингови цели. Можем да споделим информация само в следните случаи:

• Със специализирани доставчици на услуги, които ни подпомагат в дейността
• При правно изискване или съдебна заповед
• За защита на нашите права и собственост
• С ваше изрично съгласие

7. Съхранение на данните

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигането на целите, за които са събрани, или според изискванията на приложимото законодателство. Обикновено това е:

• Данни за клиенти: до 5 години след приключване на услугата
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието
• Технически данни: до 2 години

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни от неоторизиран достъп, загуба, злоупотреба или разкриване. Това включва използване на SSL шифроване, сигурни сървъри и ограничен достъп до данните.

9. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

• Достъп: да получите копие от личните си данни
• Поправка: да корригирате неточни или непълни данни
• Заличаване: да изискате изтриване на данните при определени условия
• Ограничение: да ограничите обработката при определени обстоятелства
• Преносимост: да получите данните в структуриран формат
• Възражение: да възразите срещу обработка за маркетингови цели
• Оттегляне на съгласие: по всяко време

10. Бисквитки

Използваме бисквитки за подобряване на функционалността на уебсайта и анализ на трафика. Подробна информация за използването на бисквитки можете да намерите в нашата Политика за бисквитки.

11. Права на непълнолетни

Нашите услуги не са предназначени за лица под 16-годишна възраст без съгласие на родител или настойник. Не събираме съзнателно лични данни от деца под 16 години.

12. Международни трансфери

Вашите лични данни се обработват предимно в рамките на Европейския съюз. При необходимост от трансфер извън ЕС, ще осигурим подходящи гаранции съгласно GDPR.

13. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика за поверителност периодично. При значими промени ще ви уведомим чрез уебсайта или по имейл. Препоръчваме да проверявате политиката редовно.

14. Контакти

За въпроси относно тази политика или упражняване на вашите права, моля свържете се с нас чрез контактната форма на уебсайта или се обърнете към Комисията за защита на личните данни на Република България.